"世界那么大，我想去走走，旅途中难免会遇到孤单，而因为有同行的人可以变得很亲切。旅行很美，每一程山水，都是一种领悟。现在，有这样一位创业者，以美好旅行为责任，在旅行中，获得了人生的启发，确立了创业的方向。"
——朱军 导言
遇见美好旅游文化集团 CEO张萌
做客CCTV演播厅，对话央视著名主持人朱军
2020年1月，在历经为期1个多月一系列的项目调研后，遇见美好文旅集团成功入围CCTV“中国品牌创新发展工程”特邀企业，成为CCTV《创新之路》节目组文化旅游合作单位。创始人张萌，一个带着美好的情怀与梦想的旅游人，一个把自己的爱好变成事业的追梦者，获邀成为CCTV《创新之路》节目组特邀嘉宾。
用镜头记录创新，用对话诠释品牌
一个带着美好情怀与梦想的旅游人，一个把自己的爱好变成事业的追梦者，张萌获邀成为CCTV《创新之路》节目组特邀嘉宾。
《创新之路》演播厅 张萌女士(左) 朱军老师(右)
这档节目入选到底有多严格?先看一张图感受下
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《创新之路》栏目是由中国互联网新闻中心、中国品牌领袖联盟指导的《中国品牌创新发展工程》的重要组成部分，以创新主导者的视角，完成有思考、有价值、有哲学的深度访谈节目，展现当代创业先行者的人格力量和社会价值。
《创新之路》主持人朱军带你深入了解张萌
年少时候向往远方的她
用真正的喜欢和热爱，去坚持一份事业的她
“美好缘由”
朱军老师：什么样的经历，让你选择了旅游这个行业?
张总：我个人的好奇心比较强，总是想去远方看看，看看远方不一样的人和风景。在读大学的时候攒钱，只要能去一次旅行，就特别开心，然后就会坐硬座去云南，西藏，现在想想还特别激动。
我喜欢在行走中的那种自由、体验美好的感觉，对于我来说，旅行真正的意义，除了看到美丽的风景和人，还有一种成长，一种心境，比如说看到天空和大海，会让你的心胸更加豁达和开朗;看到田野和村庄，会让人更加淡定和从容;看到高山和远方，会让你心中的理想更加坚定和执着。
总之，旅行中我们除了遇到美好的风景，遇到有趣的人和事，我会觉得更重要的是遇到了一个更好的自己。
打造个性化旅游需求的她
专注中老年主题旅游的她
把产品注入细腻和温度，注入灵魂
“美好特色”
朱军老师：现在大家对旅游的选择可以说是多种多样，那你们的特色是什么?
张总：近年来，旅游的人群越来越多，消费升级下，旅游的需求也在逐渐变化。我们的特色便是以中老年群体作为突破口，根据用户不同的需求，打破传统的观光旅游，融入不用的主题特色，满足他们对于功能型旅游，体验式旅游，个性化旅游需求的转变。
朱军老师：针对中老年这个人群的旅游项目，咱们有什么特别的地方?
张总：随着中国老龄化的到来，中老年这一群体数量与日剧增，这也就要求着，我们提供的旅游社交服务需要更加细致，因此，我们秉承四种创新理念来打造行业特色。
品牌创新，细分市场的中老年旅游品牌，创造中老年旅游的品牌和符号，让3亿中老年人享受无忧、快乐旅行。
产品创新，主题游 (比如旅游+健康，旅游+娱乐，旅游+表演，旅游+旅居);策划一系列活动，打造有文化、有内容、有故事、感动人心的产品和服务。
服务创新，差异化的服务，提高体验感，实现有温度且贴心的服务。创新实现24小时管家，家属连线，家门口接送等暖心服务。
模式创新，线上和线下联合运营，拥有自己的IT技术研发团队，完成了产品在线、客户在线、员工在线、管理在线，打造中老年的社交平台，实现社交电商的创新。
倾听世界，洞察世界
倾听客户，了解客户
打造心中的美好
创造价值，传递价值的她
“美好升级”
朱军老师：你怎么看互联网时代改变了游客的消费习惯，和出行的方式这件事?你们现在是如何获取客户的?
张总：互联网，解决了信息传递既传递价值的功能，提高了效率;但商业的本质还是产品和服务，即创造价值，所以好的商业模式一定是创造价值和传递价值的结合，也就是我说的产业互联网。各个行业既要积极的拥抱互联网，同时也要守好主业。
目前，互联网发展之下，我们主要通过线上(内容)+线下(门店)+线下(活动)等方式进行获客。在中老年这个板块，通过KOC意见领袖带客，这也是社交电商的特点。
朱军老师：现在，很多人的消费都非常讲究品质，那你认为，有品质的旅游消费应该是什么样?
张总：我所理解的品质，不是简单的提高房间的星级、餐饮的味道，导游的服务质量。旅游品质，在我看来，是提高用户差异化体验感。我们的理念是为了更好的提升体验感，细节化服务，让游客真正在旅途中遇见美好，开心快乐。
根据客户的深层级需求，关注客户痛点，我们提供满足不同人群的旅行解决方案。
暑假时，我们了解到每逢假期，小孩与老人需要同时旅游，而父母没时间，孩子又想出去见见世面，老人也有去旅行的需求，所以我们就曾根据我们的用户特点，私人定制策划组织了“祖孙游”，在旅行中，穿插“隔代教育”的知识和教育，增加一些情感的活动设计，比如亲子房，奶奶童年的故事等，有趣，有意义，非常受客户喜欢。
爱折腾的她，总想去做点什么
一路未停
带着遇见美好的使命和愿景
“美好未来”
朱军老师：你对未来旅游行业的发展有什么的看法呢?
张总：旅游行业是个朝阳产业，市场依旧有很多的机会等待创业者发现，世界的距离会越来越短，消费者还有很多需求没被满足。只要坚持工匠精神，做好产品和服务;坚持用互联网思维做旅游，从客户思维出发;坚持开放、创新、信息化;坚持将文化和旅游深度融合，保持初心，就会有市场和空间。
朱军老师：对企业的未来你有什么样的目标和愿景?
张总：现阶段，遇见美好集团以”成为中老年旅游细分市场的头部品牌打造行业标准，成为百亿规模的企业“为目标，细分市场，满足不同中老年群体的需求，实现“让三亿中老年人享受无忧快乐旅游，让生活因旅行而美好”的企业愿景。
人民群众对美好生活的向往是我们所有人的目标，我的责任就是要大家在旅行中遇见美好。
目前节目已进入后期制作阶段，于2020年3月将在央视和全网播出。
使命：让3亿中老年人享受无忧快乐旅行
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