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连日来，四平市铁东区围绕“遍访、解难、增信心、促发展”主题，按照“遍访企业明底数、梳理清单明方向、排忧解难明任务、优化环境增活力”四个步骤，建立了“工作体制、问题销号、齐抓共管、督导检查”四项机制，深入企业一线，创新服务举措，扎实有效地为企业提供政策、要素、服务等保障，推动全区经济健康稳定发展。

金士百纯生啤酒有限公司作为四平地区最大的啤酒企业，对生产原材料液氮、易拉罐、淀粉等产品需求量极大。然而受价格、运输、时间等因素影响，降低原材料成本成为公司眼下最为急迫的诉求。了解企业诉求后，铁东区工信局积极协调对接省、市两级主管部门，为企业找到供应单位以及合适的配套企业，降低企业成本，为企业发展解决了后顾之忧。

在铁东区，金士百并非个例。据介绍，铁东区以主动靠前，紧贴需求为导向，通过为企业确定“知心人”的方式遍访企业，立足企业实际综合施策、精准发力，着力破解企业发展难题。企业“知心人”每季度至少要对包保企业遍访一次，开展“穿透式”服务，做到“五个一”，即与企业见一次面、开展一次摸底调查、建立一个细致的问题台账、至少解决一个问题、落实一个指标；“四个要”，即要与企业负责人见面、要摸清市场主体对劳动力和人才的需求；要摸清企业上下游的采购品和产品、要细致梳理问题难题、要帮助企业拓展思路。目前，经遍访已累计发现问题772个，解决问题727个，解决问题占比94.2%。

于此同时，铁东区还通过建立“问题清单”和“落实清单”，来全力聚焦企业“痛点”。针对企业“知心人”摸排出的具体问题，按照市场难题、融资难题、人才难题、投资难题、采购难题、清欠难题、企业监管以及其他问题进行分类；各行管部门对问题进行立体化、全方位剖析，建立企业问题台账，根据问题清单内容，专人限期办理，协调相关部门解决。四平维克斯换热设备有限公司一直以来受污水排放问题的困扰，希望企业污水接入市政污水管网，为此，区工信局协同区住建局，多次共同实地踏查现场，讨论方案，帮助企业解决排污管道接入市政管道问题，现正在施工处理。

下一步，铁东区将切实把保市场主体、稳经济增长作为当前首要政治任务和重点工作。通过对重点企业重点问题，一项一项研究、一项一项破解，让企业真正感受到政府的真心服务，最终实现企业一片叫好、企业指标利好、未来发展向好。

关键词： 帮助企业 市场主体