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原标题:为救孩童七旬老人被毒蛇咬伤“即刻到家”一键接报紧急救助
文并摄/任可馨
【发生地点】北京市平谷区
【事件看点】“智身宝”一键通设备帮助受困老人脱险
“我被蛇咬了,手和胳膊都肿了,快帮我想想办法!”7月6日21时许,北京市平谷区熊儿寨乡老泉口的七旬老人李茂(化名)按下家中“智身宝”一键通设备求助。听到老人被蛇咬,平谷区“即刻到家”救助人员迅速整理老人详细家庭住址、联系方式、被蛇咬伤后的伤情等信息,并告知120接线员。同时,成功完成过78次紧急救助任务的“即刻到家”救助队成员进入“战备”状态。
距离老人家最近的救助员王玉兰率先赶往老人家中,协助家属整理好医保卡、伤人蛇样本等入院所需物品,于21时54分将李茂及其老伴儿送上救护车。
不一会儿救护车到达医院,等候在医院门口的救助员金跃平立刻上前接过家属手中证件,前往窗口挂号。救助员李凤连协助老人前往诊室检查,并安抚家属紧张的情绪。经医生判定,李茂被毒蛇咬伤,伤情颇为严重,建议转至304医院治疗。征求家属意见后,两名救助员陪同李茂一起前往304医院。
夜已深,路尚远。为了缓解两位老人的紧张情绪,李凤连、金跃平不断安抚老人。今年76岁的李茂无子女,与老伴儿相依为命。遇事偶尔会求助在丰台区工作的外甥,但外甥距离较远且工作忙,不能事事及时回应。老人被咬当日正和老伴儿在外乘凉,看见一条蛇爬行在一个孩童脚跟前,辨别出那是有毒蝮蛇的瞬间,李茂为救孩童,立刻上前用手挑开蝮蛇,却不慎被蛇咬了一口,这才使用“智身宝”求助。
担心备用资金不够,担心照护老人的人手不够……看到工作群内的老人转院消息后,救助队队长隗合亮、杨小同立即到304医院协助做好服务。医生为李茂输送药物后,告知此药极易过敏,需留意老人情况,几位救助员便轮班观察老人身体状况。直至7日上午9点,医生判断老人伤情稳定,可以回家,大家悬着的心才放了下来,在结清医疗费用并办理完出院手续后,将李茂老两口送回家中。之后的几天,救助员们又陪老人到离家近的医院输液治疗。目前,老人已经康复。
据了解,“智身宝”一键通是平谷区购买的养老服务项目之一,为特困老年人或特殊人员安装智能设备,由北京即刻到家服务科技有限公司提供服务。通过该智能设备,老人“一键”即可享受帮买帮送、家政维修、紧急救助、生活咨询、健康助医、精神慰藉等6大类、200余项居家养老服务。
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