原标题:今年春运旅客量较去年有大幅度增长(引题)

一列列火车驶过 一位位游子回家(主题)


(资料图片仅供参考)

工人日报-中工网记者 刘静

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春运大幕拉开,春节越来越近。今年是疫情防控“新十条”下的首个春运,远在他乡的游子们也陆续踏上了返乡归家的旅途,铁路职工坚守在各自的岗位上,在寒冬里温暖着旅客们的回家路。

1月11日上午8时,在江西赣州做家具生意的曹丰,在赣州西站候车室和家人视频通话,他准备乘坐G486次列车回郑州老家过年。3年没有回家的曹丰,大包小包的行囊里,装满了赣南特产和给小孙女准备的新年礼物。这些东西他提前半个月就已经准备好了,就盼着能早点和家人吃上一顿团圆饭。

春运大幕拉开,春节越来越近。今年是疫情防控“新十条”下的首个春运,远在他乡的游子们也陆续踏上了返乡归家的旅途,铁路职工坚守在各自的岗位上,在寒冬里温暖着旅客们的回家路。

1月11日即春运第5日,全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客3788.8万人次,比2022年同期增长41.4%。

发白的军装 标准的军礼

1月7日,春运首日,山东兖州站客运车间书记刘源杰来到站台。当天客流骤增,虽然客运员个个“身经百战”,但依旧有些应接不暇。刘源杰马上投入到工作之中,检票、引导、接车……总之哪里繁忙,她就会出现在哪里。

当天16时24分,T880次列车停妥,10分钟时间大部分旅客上下完毕。这时刘源杰发现,有一对老夫妇无助地站在站台上,满脸焦急无措,似乎在寻找什么。看着老两口的样子,刘源杰判断他们一定是碰上难事了。原来,他们乘坐T880次列车,准备在兖州站换乘5027次列车回山东巨野老家过年。老先生视力很差,老夫人不识字,看不懂站台上的引导牌,二人正为如何换乘而着急。

此时5027次列车已进站,停车13分钟。列车停靠四站台,如果前往,需穿行地道以及上下楼梯,13分钟对于年轻人都挺紧张了。刘源杰果断拎起二人的行李,并搀扶着老先生,联系同事前来接应,“跟我来,我送你们过去”。

在聊天中,刘源杰了解了老先生视力很差的原因。80多岁的老人曾经参加过一场自卫反击战,眼睛在战斗中受伤,后来年纪大了,旧伤复发视力越来越差,这两年已快看不见了。在大家的共同接力下,16时45分,两位老人被送到了指定车厢。列车发车前,老人整理好自己身上有些发白的军装,冲着刘源杰和前来帮忙的同事们敬了一个标准的军礼。

16时48分,列车发动了,刘源杰和同事们在站台上,目送列车离去,载着老战士驶向家乡。

老物件的记忆 浓浓的年味儿

伴随着春运的到来,西安车站和西安北站候车室人来人往。“十几年前车票就是用这种检票钳剪一下,我们就能进站了。”看着展柜里的检票钳,来自河南的李先生激动地给孙子讲起了多年前的春运回忆。

今年春运,西安车站在候车室举办“老物件里的春运记忆”主题展,让旅客在候车的同时,感受春运变化和时代变迁。“看到站台票,我回想起大学毕业时,大家买了七八张站台票,一起送一位同学回家,现在我还记得,站台上相拥而别的那个夜晚。”47岁的旅客赵一凡回忆着。

“洋洋,火车还有一会儿才来,去和‘小兔子’先照个相吧。”在西安车站重点旅客候车室里,赵萌拉着5岁的女儿前往“小兔子”展牌。西安车站结合兔年主题,给各个岗位赋予“铁路小兔”形象,旅客可拍照打卡发朋友圈,集齐展牌照片后便可在服务台领取纪念品。同时,为儿童旅客提供“有趣有爱”暖心服务,车站安排专人每天在固定时间,带着小朋友一起读书、观影、参观车站等,让小朋友感受不一样的火车之旅。

“我来帮您拎皮箱吧。”看到一位旅客一手抱孩子一手拉行李,王楠楠急忙上前。她是呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长,值乘的C646次列车从鄂尔多斯出发,奔向集宁南站。“发车时上车400多人,是去年同期的两倍还多。”王楠楠高兴地说。

今年春运,列车上还推出了便民举措:列车提供一次性编织袋、彩色行李箱辨别丝带、儿童手环、服务提示卡四种便民服务小物品,分别用于旅客包裹破损、区分外观相似行李、防止儿童旅客走失、防止行李箱滑落等情形。除了服务越来越好,工作人员还开展“送福迎新春”活动,为旅客送春联和兔年布偶,邀请旅客写下新年愿望等,让旅途更加温馨。

乘客的安全,他们保驾护航

1月11日13时09分,五寨开往宁武的8834次列车缓缓驶离了五寨站,已在大同乘警支队工作了30多个年头的老乘警赵泽,像往常一样开始了紧张有序的工作。

这趟列车是以公益性服务为主的绿皮车,乘坐这趟列车的旅客多为铁路沿线的村民。春运开始后,客流比前期大了一些,细心的赵泽发现,有的村民旅客和一些年龄较小的孩子,口罩要么有些污渍,要么很长时间没有及时更换,有的孩子还松松垮垮地戴了成人口罩。因此,每次出乘时他还要多准备一些医用N95口罩和儿童专用口罩,免费发放给有需要的旅客。这趟车没有餐车,吃饭要自己提前准备。条件虽说有点艰苦,赵泽却乐在其中,“春运最多还能干两次,两年后就退休了,所以格外珍惜这一年一次的春运”。

铁路探伤工被称作“钢轨医生”,为钢轨“体检”,找出伤损部位,便于及时更换,确保铁路运输安全。

1月12日1时40分,随着最后一趟列车驶过昌九城际铁路永修站,“天窗封锁命令下达,可以上道作业。”对讲机里传来驻站防护员的声音,中铁南昌局集团公司九江桥工段探伤工区班长阳康带着6名工友进行钢轨探伤作业,冬天的风,直往衣服里钻,为了提高探伤精度,阳康和工友们都没有戴手套,“让皮肤和钢轨、仪器亲密接触,是对探伤作业负责,也是对铁路安全的一份承诺。” 凌晨5时,“天窗”探伤作业完成,大家把各自带进来的工具一个不少地收拾好,有序撤离。休息半天,他们又得开始当天下午的探伤作业。

阳康已经干了11年探伤工作,老家在湖南衡阳,妻子有孕在身在老家待产,他无法守在妻子身边。阳康说:“看着一列列火车安全通过,一位位游子回到家乡,想到这其中也有我们的坚守和付出,心里觉得值得。”

关键词: 西安车站 视频通话