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中工网讯（记者 张翀 通讯员 丁旭 许建新）2月8日15时03分，T369次列车长紧急呼叫广水车站客运值班员，列车14号车厢内一名女性乘客突发心脏病，浑身上下无力，情况十分紧急，需要在广水站下车救治。广水车站客运值班员许玉林接到通知后，立即拨打120急救电话，同时告知当日值班干部组织客运相关人员做好接车准备，开启消防应急通道，引导120救护车进入站台。

15时23分，T369次列车到达一站台3道，在站台上等候的车站工作人员配合广水市二医院的医生登上列车，对病人实施紧急救治。约20分钟后，该旅客逐渐放松下来，病情得到缓解。车站客运职工将病人抬下列车并送上救护车，同病人家属一同前往医院。据了解，该女士今年60岁，有心脏病史，由于抢救及时，该旅客平安无事。事后，该名旅客及家属对站车职工的全力帮助表示衷心感谢。

铁路工作人员温馨提示：身患疾病的旅客，出门旅行一定要随身携带应急药品，遇到不适时，要及时向工作人员说明情况，以便及时得到救助。

关键词： 工作人员 说明情况 平安无事