在抗疫战场上，有这样一群人，面对防控需要，他们挺身而出，主动向社区或有关部门报到，深入抗疫一线值班值守，连续作战，不辞劳苦，用辛勤和汗水换取万家安宁。他们有着共同的名字，叫志愿者。伊通县红十字会志愿者服务队队长宋玲玲便是万千“逆行”的志愿者之一。
送菜、买药、消杀，甚至扛煤气罐送到居民家里……宋玲玲忙得一刻不停。从伊通县开始静态管理以来，她已经连续在小区疫情防控岗位上工作了20多天。“2020年的时候我就参与到疫情防控的志愿工作中，有足够的经验了。这一次我也不能退缩，依旧报了名。虽然累点儿，但是想着我守着祥和家园小区172户357口人的健康安全，我就又有力量了。”宋玲玲说。
颇能张罗的宋玲玲深得居民的信任，疫情期间大事小情都打电话给她，而她也每次都能给与满意的答复和帮助。有一次一位老大娘家里没了煤气也没了米面，宋玲玲先是把自己的午饭给了老大娘，随后便带着志愿者把订购来的物资送到老大娘家中。看到老大娘开心的笑容，宋玲玲说：“志愿者工作是最接近老百姓的，要站在百姓的角度解决困难。老百姓的心里、眼睛里能看得见，如果认可你也会站在志愿者的角度想。互相理解工作就好做了。”
除了及时的扶危帮困，宋玲玲还能把事儿想到前面。得知一户居民水费欠缴，她便想到，不如把大家的水卡都收集上来统一存上一笔钱，这样既能免去居民们缴费的不便，也能减轻服务的压力。这一举动不仅获得了居民好评，而且也启发志愿服务队员们集思广益出了不少好点子：如设置专门人员对接商超、对接药店、对接其他保障部门等，高效率的运转下，一切都是井井有条。
一个人的力量有限，而团队的力量却接近无穷。在宋玲玲的表率下越来越多的人加入到志愿服务队当中，尤其是当宋玲玲丈夫心疼她也过来帮忙时，两口子、兄弟姐妹齐上阵的志愿者们也多出好多。“大家有活都抢着干，一袋大米、一瓶煤气罐啥的都抢着去送，干劲都可足了，除了睡觉，剩下时间都过来干活，特别团结。”宋玲玲看着18名队员感慨地说道。
身着防护服，认不清彼此，但何必分彼此。正是有了千千万万宋玲玲这样的志愿者，团结一致定能战胜疫情。
