这张手绘的草图，不专业，却很敬业，也很温暖。这张图是长春燃气南部分公司平阳服务部维修员韩岩峰4月2日上门缴费的路线图。
韩岩峰今年35岁，是一个直率低调、有担当的年轻人，能吃苦、乐助人、责任心强。除了具有出色的维修安检安装技能外，还擅长管道焊接，也是长春燃气南部分公司最年轻的焊工。
疫情暴发，看到同事们正在报名留岗值守时，正在休年假的韩岩峰马上给维修班长周斌打来电话：“班长，我报名值守。”“你好不容易休个假，女儿刚上小学。”“我年轻，地区熟，还能焊接，让我上岗吧，关键时候咱得有担当，这也是给我女儿做个榜样。”
韩岩峰到岗后积极投入到工作当中，每天除了和维修班同事们做好日常抢修维修工作外，又摇身变成了为用户IC卡缴费的“快递小哥”。韩岩峰是一个做事十分精细的人，每天晚上他和同事们都会主动与社区工作人员、小区物业、网格长进行沟通，在了解居民缴费需求后，会详细做好记录，为了提高效率、防止有遗漏，他会画一张第二天上门缴费的“路线图”，无论多晚他都要提前把这些准备工作做好。第二天一早，他就会穿戴好防护用品，带着便携式IC卡缴费终端机开始沿着这张特别的“行军图”从一个小区奔向另一个小区，他说：“每到一个地方看到的都是期盼的身影，听到的都是一句句感谢，每当这时一种强烈的责任感就会不断涌上心来。”
一次，韩岩峰正在金嘉水岸小区为用户充值缴费，虽然早已经过了下班时间，可看到还有几位用户匆匆赶来，他就一直坚持着耐心地帮助用户一一完成了缴费。这时天已经黑下来了，在他刚要离开时，一位用户气喘吁吁地跑来，原来他刚刚缴完费，回到家发现IC卡内的燃气费怎么都充不到表里，他赶紧跑下楼来找韩岩峰，韩岩峰又帮用户重新验了缴费卡，确认是因IC卡消磁导致卡内费用丢失，一听到出现这种情况，用户急坏了，说：“家里饭还没做呢，又没有电磁炉，这可怎么办？”“您先别着急，我来帮您想办法，但一会儿需要您的配合。”“行啊、行啊，太麻烦你了。”韩岩峰添加了用户的微信，“放心吧，先生，我会以最快的速度帮您解决燃气问题，一会我微信联系您。”
韩岩峰火速赶回平阳服务部、消杀完毕后，他急忙喊来业务班的李鹤，“用户要补卡，我现在微信联系他，指导他检查、拍照所需数据，你来核对用户信息，没问题就马上给办个新卡，用户等着做饭呢。”在两个人完成补卡后，韩岩峰又马不停蹄地奔出服务部大门。“小韩，你吃了饭再走啊。”“等回来再说吧。”
在路上韩岩峰给用户打电话约定时间：“高先生，您家的新燃气卡已经补好了，里面有298元燃气费，我15钟后就在您家小区门口等您。”“好好好，我马上下楼，这可太感谢了！”“高先生，友情提示您一下，这燃气卡也不能放在磁场周围，容易被消磁，以后有什么燃气方面的问题可以随时拨打我们24小时热线电话96660。”“哎呀，啥也别说了真是老铁呀，你们公司的服务真是又专业又周到，太感谢你了小伙子，你真的让我的心情都变好了。”在服务中能给用户一份好心情，韩岩峰自己也十分开心。韩岩峰和平阳服务部值守人员每天辗转在各小区之间，日均缴费200多户，得到用户的高度认可。
一张特别的“行军图”所承载的故事，是无数“疫路”上长春燃气人的缩影，想用户所想，急用户所急，哪里需要，哪里就有长春燃气人的身影。他们的逆行、坚守和担当，担得起我们的尊重和敬意。
图片由长春燃气提供
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