中工网讯 （工人日报-中工网记者邹明强 通讯员范炜）今年春运，在武汉火车站的旅客进站口、检票处、候车室，一群来自武汉大功率机车检修段穿着“红马甲”的“00后”青年志愿者在南来北往的人群中显得格外引人注目，他们有的引导旅客验证进站，有的搀扶老人进站乘车，有的帮农民工兄弟拎行李……这群来自武汉大功率机车检修段年轻人也被称为“小桔灯”志愿者，今年春运，成为了武汉火车站的温暖地标。
魏泽宇是一名“00后”新职工，1米8的身高优势，他总能第一时间迈开长腿飞奔到旅客身边。2月11日下午，魏泽宇在候车室执勤时捡到一个黑色钱包，不到五分钟，失主就来到了服务台领取了钱包。
“请大家排好队，带好口罩，保持间距，把身份证放到感应区。”这句话，容智聪每天要说上千次。早上5点半起床从家中出发，晚上到家已经7点，这样的工作强度，对于刚参加工作的“00后”容智聪来说是第一次。今年21岁的容智聪，在师傅的指导下，他边干边学，渐渐掌握了旅客进站检票服务的要领，并学会了一套规范的引导语。面对一些年龄较大的老年旅客，他会详细地向旅客介绍检票流程，并指引他们有序候车。容智聪说道：“平常我不善交流，特别是跟陌生人说话，春运志愿服务让我学会了如何跟不同的旅客交流，并为他们做好服务。虽然很累，但每次收到旅客感谢的回应，心里就觉得很满足。”
同为“小桔灯”志愿者的戴乔森表示，这是他第一次参加春运工作，特别对于旅客服务还比较陌生。但在师傅带领下，会不断积累经验，用行动守护好旅客的出行安全。
图为容智聪正在引导旅客进站
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