3月15日，长春市二道区税务局收到一封来自长春市翰星医疗科技有限公司的感谢信，信中饱含深情的对该局疫情防控期间提供的贴心服务表达了真挚感谢。
3月14日，长春抗疫工作已经进入第6天，正在居家办公的长春市二道区税务局第一税务所所长矫捷接到了一通急促的求助电话：“不好意思矫科长，这么晚了还打扰您。”电话来自于长春市翰星医疗科技有限公司，原来，该司受卫健委、工信局委托，负责采购相关医疗防控物资工作，受疫情冲击，资金周转压力大，急需申请防疫物资发票，同样面临此类情况的还有长春市君鹭商贸有限公司。“非常时期、竭尽所能和有特殊需求的纳税人共度时艰！”矫捷在了解情况后下定决心，第一时间协调工作，为该企业排忧解难。
由于疫情影响，按照统一要求，长春市二道区税务局各部门均已开始居家办公，更有110多名党员干部化身志愿者，投入到抗击疫情第一线。但该企业问题涉及业务环节较多，业务内容需严格按照系统流程才可办理，考虑到部分小区封闭和交通是否便利等问题，指派于次日参与第四轮核酸检测工作的志愿者，张雨竹、刘思彤两位同志与该企业进行对接，于次日清晨在不耽误疫情防控工作开展的前提下，利用半小时时间，争分夺秒，通过隔离投递盒取得办税资料，成功为该企业办理远程视频验证实名、票种核定、发票增量、发票领用等业务，全面解决了该企业的难题。
“太谢谢了！”，长春市翰星医疗科技有限公司的负责人激动地说：“真诚地感谢二道区税务局对我们企业、对纳税人的大力支持，在这么艰难和危险的情况下，帮助我们解决了这么大的困难！抗疫路上有你有我，这场没有硝烟的战争我们一定会取得胜利！”
病毒无情，人间有情。温情满满的感谢信，传递的不仅是感谢之意，更表达了企业对长春市二道区税务局工作的信任和理解。疫情当前，长春市二道区税务局将继续坚持人民至上理念，想群众之所想，急群众之所急，用心用情用力为纳税人缴费人办实事，不断增强纳税人缴费人的满意度和获得感，携手抗疫，静候春暖花开。
