水、电、气、热是一个城市的生命线，关系广大市民的日常生活，也关系疫情防控的成效。4月19日，在长春市政府新闻办召开的长春市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，中国吉林网了解到，自疫情发生以来，长春市委、市政府在统筹抓好疫情防控的同时，全力加强供水、供电、供气、供热等民生保障。

水电气热供保企业也始终战斗在一线，坚持抗疫和生产“两手抓、两不误”，有力保障了医疗机构、集中隔离点、封（管）控小区等重点单位和广大市民生产生活安全有序运行，广大市民用户和企业用户也积极支持，为全市疫情防控作出了重要贡献。

疫情防控期间，通过综合研判，市委、市政府决定本采暖期结束时间由4月6日24时延时至4月13日24时，应急拨付煤炭84725吨，全市各供热企业积极响应，通力合作，有效保证了延时供热期间的供热质量。

在方舱医院、集中隔离点建设中，市水投集团组建施工突击队，完成7个方舱医院和隔离点的供水管网建设，确保了方舱医院和隔离点及时安全投入使用。3月以来，长春市日均供水量96万吨，供水总体平稳，满足了城市居民用水需求。

长春市供电公司对131座重点变电站、483条重点输配电线路特巡特护，对集中隔离点、方舱医院等重要防疫场所，配备65辆应急发电车，采用不间断电源接入形式，确保全天候24小时不间断电源供给，同时支持大型集中隔离点、大型方舱医院建设，加班加点，采取超常规办法架设线路和变电设施，确保供电负荷。

长春市两大燃气公司加强与上游气源供应企业协调，保障气源供应，确保供需平衡，全市管道天然气日平均供气量170万立，液化石油气日平均供应量17.7吨，加气站日平均供应量6.5万立，燃气供应安全平稳，为打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。

企业复工复产在即，为助力企业纾困，尽快恢复产能，长春市强化措施，狠抓水电气要素保障，在保障广大市民用水、用电、用气安全的情况下，为企业复工复产奠定坚实的保供基础。主要采取以下重要措施：

一是多措并举，提升要素保障能力。严格落实疫情防控工作要求，水电气等保供企业组建应急队伍，实施闭环式管理，24小时不间断轮班值守，确保供应安全。市水投集团加大供水检测、管网巡查维护力度，全力保障水质安全、水量充足、水压稳定；燃气公司合理配置输气量，动态掌握复工复产时间和用气设备情况、优化工作流程，确保企业用气安全。供电企业全面对接搁置项目和复工复产后的办电高峰用电需求，推行线上服务和“一企一策”专属服务，开辟绿色用电通道，对于同一线路工业企业，全面施行“一停多用”，确保电力充足供应，满足企业用电需求。

二是出台政策，减轻企业生产压力。积极推行“不见面”审批、“全天候、零接触”服务和缓、减、免水电气费等政策，满足企业用水、用电、用气需求，及时帮助复工复产企业纾困。供水方面，实行抄表不入户，欠费不停水，推广“用户自抄表”服务。供电方面，对居民百姓采取欠费不停电措施，对申请验表的，先换表、再校验，切实保障市民安全用电。供气方面，开通“互联网+燃气”服务，落实气费缓缴政策。

三是搭建平台，全力破解堵点难题。成立市级水电气保障专班，统筹协调要素保障，实行扁平化、穿透式服务。在发挥市长公开电话、12319公用服务监督平台作用的基础上，开通“水电气”保障服务热线电话88777967，全天候协调解决工业企业复工复产涉及的要素保障问题。同步建立协同联动机制，坚持一企一策、精准施策，采取限时办结方式，及时解决水电气要素保障方面的堵点、难点问题，助力企业尽快复工复产恢复产能，尽快达产达效。

目前长春市水、电、气供应充足稳定，应急措施准备充分，确保用户得到安全、可靠、高效的服务。特别是对复工复产、复商复市的企业，有用水、用电、用气需求的，提供点对点优质的上门服务，确保居民日常生活方便有序，企业复工复产顺利高效。

关键词： 疫情防控